生效日期:2021年8月19日
爱键创新(深圳)有限公司(以下合称「EKEN」、[ EKENGROUP]、「Aiwit」、「我们」或「我们的」)热切关心隐私权,正如同我们热切致力于提供工具,协助您保护您最珍视的事物一般。我们支援资料保护业界标准,借此让您得以掌控您的个人资料并维护其隐私。
本隐私权政策说明我们如何搜集、使用、揭露、传输和处理您的个人资讯。本政策亦会告知您关于您个人资讯的权利,并提供我们的联络方式,让您能联络我们更新个人资讯,或取得隐私权措施相关疑问的解答。虽然我们认为本文件既透明又易于理解,但如果您有任何疑问,欢迎您随时与我们联络(方法列于下方)。
本隐私权政策涵盖处理与Aiwit产品及服务(下称「服务」)相关的个人资讯,包括:
1.1Aiwit硬体产品(包含EKEN品牌及适用于Aiwit App的所有客订品牌的产品)(下称「产品」);
1.2可通过www.eken.com访问的网站(下称「网站」);
1.3服务,包括透过网站访问及获取的技术支援和服务(下称「网路应用程式」);
1.4下载至智能手机或平板电脑以获取服务的软体(下称「行动应用程式」),以及
1.5订阅服务,包含可使用网路应用程式和行动应用程式来获取的服务(下称「订阅服务」)。
第三方也可能会将Aiwit的产品和服务整合至自身产品及服务,但我们对于此类整合概不负责。更多关于隐私权措施的资讯可能会在其他文件中提供,例如在资料搜集之前或当下提供的方案说明、隐私权补充声明或通知。
我们从各种来源取得与您相关的个人资讯,范例来源如下所述。就本隐私权政策而言,「个人资讯」是指可辨识您个人身分的任何资讯,例如您的姓名、电子邮件地址或账单资讯,或其他可合理用于推断此类资讯的资料。
在适用的情况下,我们会指明您是否必须提供个人资讯、必须提供的原因,以及不提供的后果。若您未在要求时提供个人资讯,而该资讯为提供服务给您所必需,您可能会无法使用我们的服务。
2.1我们直接向您搜集的个人资讯
2.1.1注册
为使用我们的服务,我们可能会在下列情况要求您提供特定个人资讯:在 www.eken.com 上建立账户时,或是在安装及注册EKEN所拥有的网路应用程式和行动应用程式时、注册产品时、填写问卷调查时,或登记加入我们的邮寄清单时。我们可能会要求您提交下列类型的个人资讯:名字和姓氏、国家/地区、电子邮件地址、产品序号、购买日期、电话号码、邮寄地址和购买证明。我们也会搜集其他个人资讯,例如您的兴趣或嗜好、性别或年龄。
2.1.2您自愿分享或张贴的资讯
我们可能会搜集您在www.eken.com和EKEN所拥有之网路应用程式和行动应用程式上提供的个人资讯,或是张贴在我们网站公共空间(如留言板)上的个人资讯,或社群媒体账户或页面上的个人资讯。或者,您可以选择透过邀请连结,与朋友分享您的Aiwit设备访问权限。
2.1.3影片
对于我们的Aiwit产品,我们会视您的订阅方案、配置和设定,来搜集、处理及储存您在不同时间使用Aiwit拍摄的影片。这可能包括撷取并以电子邮件传送影片的某些部份给您,以作为通知,或分析资料以识别动作或其他事件。我们可能会处理您Aiwit设备中的个人资讯,以便在发生事件时传送警示通知给您。
2.1.4客户支援
我们可能会透过您与客户服务团队进行的通讯,或您传送给我们的其他通讯及其内容来收集资讯。
2.1.5付款详细资料
我们可能会收集信用卡与账单资讯,包含付款交易,以处理您的订单。例如,我们会在您购买订阅以使用我们的部分服务时搜集您的信用卡号码,以便提供保固换货相关的送货服务;或在您从 Aiwit购买应用程式授权时搜集您的信用卡号码。
我们从您与我们的产品和服务互动所搜集的个人资讯
2.2.1 Cookie 和追踪技术
我们在产品中使用自动资料搜集工具(如 Cookie、网站指标和其他追踪技术)来搜集资料和相关资讯,包含 IP 位址、地理位置资讯、装置识别码、广告识别码,以及其他关于您装置、系统和应用程式软体及周边设备的相关资讯。我们可能会搜集与您浏览器及所造访网站相关的资讯。我们也可能会查看您使用本公司其中一个应用程式及特定功能的方式与频率。第三方也可能会使用 Cookie 搜集资讯。某些网站具有「不要追踪」功能,可让您告知网站不要追踪您。这些功能并非完全一致。我们目前不回应那些讯号。
2.2.2 产品使用
我们搜集与我们产品和装置之使用相关的资讯,以及其效能的相关统计资料。这项资讯包含网际网路速度、电压资讯、储存装置资讯、错误率和其他效能资讯。
2.3我们从其他来源取得的个人资讯
2.3.1Facebook
若您使用您的 Facebook 账户登入资讯来存取我们的服务,我们可能会收到您的相关个人资讯,例如您的姓名、电子邮件地址和性别。任何我们从您 Facebook 账户搜集的个人资讯,都可能取决于您 Facebook 账户的隐私权设定。
2.3.2第三方个人资讯
若您选择提供给我们第三方个人资讯(例如姓名、电子邮件和电话号码),您必须确定已获得第三方的许可。范例包括提供我们与账户使用者相关联的姓名及影像、转送参考资料或行销资料给朋友,或是传送工作推荐函。
我们可能会依下列目的来使用您的个人资讯:
1)为您提供服务和与您沟通。
我们将使用您的个人资讯来提供服务并与您直接沟通。
2)维护、改善和开发产品及服务。
我们将使用您的个人资讯以确保服务依其目的运作,并针对服务进行改善。我们也会使用在现有服务中搜集的资讯,以协助我们开发新服务或为您定制服务。
3)内部资料分析。
我们使用个人资讯进行内部分析,以了解使用者使用服务的方式。
4)行销。
我们会直接传送或透过我们的合作伙伴传送关于产品、服务、方案、项目和促销的行销通讯(包含竞赛、抽奖和任何其他行销活动)给您。这些行销资讯可能是我们自己的方案或产品,或者是我们认为您可能会有兴趣的第三方产品方案,但我们不会将资讯分享给第三方进行独立行销或促销。
5)保护本公司、防止诈骗并确保本公司的产品安全。
我们可能会使用您的个人资讯来保护本公司、我们的客户或我们的网站。
6)遵循法律和其他标准。
我们可能会依照适用法律和规定或任何司法程序要求,或政府机关针对EKEN或其关系企业拥有或行使管辖权的情况下,使用您的个人资讯。
7)其他活动。
我们可能会依其他目的处理您的个人资讯,并且在搜集时提供特定通知。
我们可能会以下列方式,或以其他在搜集资料时向您揭露的方式分享个人资讯:
1)在全球EKEN公司体系内。
我们可能会与公司总部和关系企业分享我们搜集的个人资讯。
2)与服务供应商分享。
我们也可能与根据我们的指示代表我们执行服务,并遵循适用的机密和安全措施的服务供应商分享个人资讯。服务范例包括:处理订单和信用卡交易、传送行销通讯、分享您的电子邮件地址,以协助我们进行销售相关活动或售后支援,以及提供客户支援。
3)与您邀请的朋友分享。
您可以传送邀请连结给朋友,与其分享您Aiwit设备访问权。
4)我们也可能会将资讯分享给本公司所有或部分业务的任何后继厂商。
在与合并、收购、重组、资产销售、资产分拆成个别企业或类似交易相关的情况下,或发生无力偿还或破产情事时,我们可能会销售、转让或以其他方式分享部分或所有资产,包含个人资讯。若此类事件发生,我们将以合理努力使受让人依照本隐私权政策使用您提供给我们的个人资讯。
5)我们可能会依法律缘由分享资讯。
若我们在符合诚信原则的情况下,确信该资讯之访问、使用、保留或揭露有下列合理之必要时,我们将会与EKEN以外的公司、组织或个人分享个人资讯:
a)符合任何适用法律、规定、法律程序或强制性政府要求
b)强制执行适用的使用条款,包含潜在违规的调查
c)侦测、防止或解决诈骗、安全性或技术性问题,或
d)在法律要求或允许的情况下,保护EKEN、我们使用者或公众的权利、财产或安全免于受到伤害。
6)其他。
在我们另行通知时,您同意分享的资讯。
对于我们所维护关于您的个人资讯,您拥有特定权利;关于我们向您搜集的个人资讯、使用该资讯的方式,以及我们与您通讯的方式,您也具有特定选择。
1)您可以选择取消接收我们的行销和促销电子邮件。若不想再收到我们的行销和促销电子邮件,请依照本公司任一封行销电子邮件中的指示进行。别担心!即使您选择取消接收行销和促销电子邮件,我们还是会确保您收到重要的交易讯息。例如,我们仍会就订单相关事宜与您联络,您也会继续收到有关Aiwit产品的重要技术和安全资讯,Aiwit也会根据您的系统设定持续传送通知给您。
2)您可以选择不安装我们的应用程式或填写保固卡。这个选项可能会让保固服务或使用我们服务的能力受限。
3)您可以更新或删除您的账户。透过您的账户设定,您可以更新您的部分个人资讯或删除您的账户。但是,若您删除您的账户,您可能无法使用完整的服务。
若要更新您的偏好设定、要求我们从邮寄清单移除您的资讯、删除您的账户或提交要求依适用法律行使您的权利,请依照下节「如何联络我们」所指明的方式联络我们。
加州居民的权利
如果您居住在加利福尼亚州,并且不是求职者、员工或与我们有互动的另一家公司的员工,您有权询问我们收集和使用了哪些信息。您还有权询问我们披露和出售哪些信息,并且您有权要求我们删除我们从您那里收集的信息。若您要行使您的权利,请通过privacy.policy@eken.com与我们联系。
我们将对比您提供给我们的信息与我们已经拥有的关于您的信息,来验证您的请求。我们不会因为您根据《加利福尼亚消费者隐私法》行使了您的任何权利,而对您有差别待遇。您可以指定其他人替您提出要求,方法是让他们经过公证的授权书,从而能够代表您行事。
信息出售
根据加利福尼亚州法律,我们必须告知加州居民我们是否有“出售”信息,此处“出售”需按照法律定义。出售是指以金钱或其他有价利益为目的,与第三方共享个人信息。加利福尼亚州居民,根据我们对该术语的理解,我们不会有此等行为。我们在内华达州也有披露义务。我们不会以金钱为目的,将内华达州居民的个人信息与任何人交换,进而避免其他人将个人信息授权或出售给其他方。我们不会出售 16 岁以下未成年人的个人信息。内华达州居民可以选择未来不再将信息出售给第三方,也避免他们再授权或出售信息,方法是通过电子邮件地址privacy.policy@eken.com与我们联系
您的个人数据可能为本隐私政策所述的目的转移到下列受让方/接收方并由其处理和储存:
6.1您的个人信息可能被转移到其他Aiwit成员实体(及其相应的子公司和关联公司)。其他Aiwit实体可能为本隐私政策所述的相同目的代表个人信息控制者处理您的个人信息。此外,您向其提供个人信息的Aiwit成员实体可能与其他Aiwit成员实体共同决定处理您个人信息的方法。
6.2您的信息也有可能转移至非Aiwit成员实体的服务提供商(即第三方服务提供商),由其代表Aiwit成员实体处理信息。我们可能将收集到的个人数据转移或披露予Aiwit成员实体(及其相应的子公司和关联公司)的第三方承包商或分包商,和其他第三方。这些第三方为Aiwit成员服务提供支持,并且协助我们提供、经营和管理业务(包括内部信息技术系统)。这些第三方服务提供商包括信息技术服务、身份管理、网站托管和管理、数据分析、数据备份和存档、安全和储存服务(包括云端服务提供商)、活动管理、以及与我们经营业务有关的其他服务的提供商。
6.3您的个人信息可能被转移至和储存在您所在地以外的国家或地区。Aiwit成员实体、其服务提供商和其聘用的次处理方可能利用位于不同国家和地区的服务器和其他资源处理您的信息。
6.4Aiwit成员实体保留权利将其持有的所有数据转移予其业务或资产的利益承继方。
如果您位于欧洲经济区(“EEA”),我们会根据以下法律依据,按上文第 3 节所列目的处理您的个人信息:
1)您已同意使用您的个人资讯。举例来说,我们可能会在您造访我们的网站时,征求您的同意以使用 Cookie,或征求您的同意以传送行销通讯给您。
2)我们需要您的个人资讯才能为您提供您要求的产品和服务,或者回应您的询问。
3)我们有使用或揭露您的个人资讯的法律义务,例如,在我们回应法律程序或强制性的政府要求时。
4)我们(或第三方)具有使用您个人资讯的合法权益。尤其是我们在下列事项具有使用您个人资讯的合法权益:
a)提供、维护和改进我们的服务以满足用户的需求
b)开发对用户有用的新产品和功能
c)了解人们如何使用我们服务,以确保和改进服务的效果
d)客订服务,以提供您更好的使用者体验
e)提供营销信息以告知现有用户我们的服务内容
f)在我们的服务中侦测、防止或解决诈骗、滥用、安全性或技术性问题
g)在法律要求或允许的情况下,保护EKEN、我们使用者或公众的权利、财产或安全免于受到伤害
h)开展研究以改善我们为用户提供的服务并使公众受益
i)履行对开发人员和权利持有人等合作伙伴的义务;以及
j)强制执行法律行动,包含调查可能违反使用条款的行为。
我们遵循适用法律要求,为将个人资讯传输至您所在之国家/地区以外的国家/地区提供充分的保护。此外,我们特别针对传输个人资讯至第三方使用合约保护,例如欧盟委员会的「标准合约条款」。您可以依照下方指定的方式联络我们,以取得此类文件的复本。
您有权利要求访问和接收我们为您维护的个人资讯的相关资讯;更新和更正您个人资讯中的不正确内容;限制或反对处理您的个人资讯;视情况封锁或删除您的资讯;或行使您的资料可携带权,轻松地将个人资讯传输至其他公司。这些权利可能会因当地法律要求而在某些情况下受到限制。除了上述所提及的权利外,您还有权利根据适用法律向主管监察机关提起投讼。
此外,若我们取得您的同意才可处理您的个人资讯,您随时可以免费撤销同意。当您如此做时,将不会影响到在您撤销同意前我们处理资讯的合法性。
EKEN Electronic Limited是负责处理您个人资讯的实体,您可以传送电子邮件至privacy.policy@eken.com,行使您对您的个人资讯行的权利,或写信至下列地址:
Room406A 4/F MIRROR TOWER NO.61 MODY ROAD TST EAST Hong Kong
我们的产品和服务是供成人使用。我们不会在知情的情况下允许未满 16 岁的儿童设定Aiwit账户。如果您认为我们向未满 16 岁的对象搜集个人资讯,请使用「联络我们」一节中所说明的方法通知我们,我们将会立刻采取适当措施来调查及解决问题。
我们企图依据本隐私权政策保护受托于我们的个人资讯,并对其安全地进行处理。我们维持管理、技术和实体保护,其目的在于避免个人资讯受到意外或违法破坏、意外遗失、未经授权修改、未经授权揭露或存取、误用,以及任何其他违法处理我们所拥有之个人资讯的形式。尽管我们采取合理且适当的安全措施,但网际网路并非 100% 安全。我们无法保证使用本公司网站完全安全。我们建议您小心使用网际网路,包括不要将您的密码分享出去。
若您参与论坛、当地社群、社交媒体或EKEN网站上的讨论板,您应注意在那边提供的资讯(即您的公开个人资料)将会广泛提供给他人,而且可能会用于与您联络、向您传送未经请求的讯息,或是用于EKEN或您无法控制之目的。此外,请确认个人论坛和讨论板是否有其他规定和条件。 EKEN对于您选择在此类论坛提交的个人资讯或任何其他资讯概不负责。在某些情况下,我们可能无法移除您的个人资讯,我们会就无法执行之事项通知您并告知原因。
个人资讯的保留
当我们不再因处理之目的而需要此资讯或您要求将其删除时,我们也会采取措施删除您的个人资讯或以某形式保留,但因法律允许或要求而需长期保留资讯的情况除外。我们会完成资料库的定期检阅,并且考量在产品和服务背景下提供的服务类型、我们与您建立关系的时间长短、强制性保留期间,以及诉讼时效,来建立特定资料删除的时间限制。
10.1、微信支付 SDK
运营主体:财付通支付科技有限公司 官网链接:https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2 使用目的:当您在购买平台商品或服务时,为方便您完成相关支付行为 收集信息类型:微信支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI
10.2、华为推送 SDK
运营主体:华为终端有限公司 官网链接:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/ 使用目的:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息 收集个人信息类型:设备及应用信息、移动网络信息、日志信息、位置信息、您存储在云空间的内容等
10.3、小米推送 SDK
运营主体:北京小米移动软件有限公司 官网链接:https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1534 使用目的:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息 收集个人信息类型:用户个人信息、设备标识OAID和加密的Android ID、网络类型、SIM卡运营商名称、设备型号、操作系统版本、小米推送SDK版本、通知栏设置信息、设备及应用信息、移动网络信息、日志信息、位置信息、您存储在云空间的内容等
10.4、OPPO推送 SDK
运营主体:广东欢太科技有限公司 官网链接:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288 使用目的:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息 收集个人信息类型:用户个人信息、设备识别码(IMEI或OAID),IP地址,客户端系统、客户端网络类型、客户端时间、共享您的姓名、手机号码、邮箱地址、地址、银行帐号、支付宝帐号信息等
10.5、VIVO推送 SDK
运营主体:维沃移动通信有限公司 官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652 使用目的:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息 收集个人信息类型:设备标识信息(如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID)、使用推送服务的应用软件信息(如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态)、设备制造商、网络类型、国家码、设备类型、推送SDK版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)等
我们可能会不时更新本隐私权政策。若我们修改隐私权政策,将会于此处张贴修订版本并附上更新的修订日期。我们建议您定期造访这些页面以了解并检阅任何此类修订。若我们针对隐私权政策进行重大变更,我们也会在变更生效前以其他方式通知您,例如在网站上张贴通知或传送通知给您。
若您对于本隐私权政策和隐私权措施有任何疑问、意见或申诉,或者想要更新您的隐私权偏好设定,您可以传送电子邮件至privacy.policy@eken.com,或写信至下列地址:
Room406A 4/F MIRROR TOWER NO.61 MODY ROAD TST EAST Hong Kong